Administració Pública - Servei d'Ocupació
El projecte
Implantació CRM (Customer Relationship Management) que permet al Servei Municipal d’Ocupació de l'Ajuntament gestionar les diferents ofertes laborals que les empreses els hi envien. La implantació va consistir en l'adaptació del CRM. Concretament, el CRM utilitzat va ser un SuiteCRM, un CRM open-source basat en programació PhP. La eina ha evolucionat en funció de les necessitats del client.
Addicionalment, es va lliurar la documentació tècnica del software i es va realitzar la formació pertinent als treballadors del SMO sobre el funcionament del software CRM.
El client
Administració pública de la ciutat de Girona. (Catalunya - Espanya)
Servei públic de l’Àrea de Promoció i Ocupació de l’Ajuntament de Girona, adreçat a la promoció de la inserció laboral. Ofereixen una atenció integral a les persones i a les empreses en matèria d’ocupació i formació. Actua com a agent intermediari en el mercat de treball i atén personalment les demandes de les persones en situació d’atur.
Tecnologies Aplicades
PHP
SuiteCRM
Mode i equip de treball
- 1 Responsable projecte (Product Owner)
- 1 Desenvolupador Sènior PhP
- 1 Test de qualitat (QA)
