Serveis

Instal·lació de CRMs

Instal·lem, configurem i personalitzem aplicacions CRM (Customer Relationship Management). Concretament, desenvolupem aplicacions SugarCRM i SuiteCRM amb l'objectiu de proveïr les empreses d'una eina que els permeti millorar la gestió de la seva cartera de clients.

Apostem per CRM open source, el que ens permet proporcionar una potent aplicació CRM customitzada a un cost d'implementació baix, fet que afavoreix la seva ràpida amortització.

SugarCRM i SuiteCRM són softwares amb altes prestacions tècniques, les seves característiques principals són les següents:

  • No requereixen contractació de llicències ni per terminals ni per usuaris.
  • El projecte progressa constantment en prestacions.
  • Al ser de codi obert, disposen d’alta capacidad d’adaptació i integració amb altres aplicacions.
  • Accés total a la base de dades del CRM.
  • En cas de pérdua del proveïdor, el projecte pot prosseguir amb altres proveïdors coneixedors de PhP.

Ambdues aplicacions són completamnet personalitzables i disposen d'eines per desenvolupar les integracions i migracions de dades que requereixi cada projecte.

Les migracions de dades permeten agilitar la posada en marxa del CRM, ja que les dades de l'empresa es poden traslladar al nou software en una única fase.

Les tipologies de dades susceptibles de migrar són les següents:

  • Dades de clients i clients potencials.
  • Dades d’empreses (persones de contacte, càrrecs, email, telèfon, mòbil,...).
  • Dades de la competència i on estan ubicats.

Les integracions amb altres programes permeten treballar amb dos o més eines en paral·lel (normalment eines de diferents departaments) amb l'objectiu de centralitzar la informació comercial i de relació amb el client en el CRM.

El software es sol integrar amb les següents bases de dades i aplicacions:

  • Usuaris registrats a la web o persones que han omplert el formulari web.
  • Usuaris clients.
  • Integració amb l’ERP.

La integració i la migració de dades és un servei personalitzat que es realitza a mida segons les necessitats del projecte. a través de desenvolupaments o manteniments periódics.

SuiteCRM és una aplicació idonia per a la petita i mitjana empresa. Els mòduls del software permeten créixer en nombre de clients, gestions, anàlisi i control.

SugarCRM disposa de màximes prestacions, alta flexibilitat per a la configuració i molt potencial per a la supervisió i gestió del negoci (Business Intelligence). El software disposa de funcionalitats mòbil i funcionalitats desktop, a través d’un sistema de llicències segons el nombre de terminals.

 

Projectes relacionats

Icona CRM open source

CRM Open Source

Icona CRM per llicències

CRM per Llicències

Necessites un partner de software?

Contacta'ns

Coditramuntana SL ha estat beneficiaria del Fons Europeu de Desenvolupament Regional l’objectiu del qual és el desenvolupament tecnològic, la innovació i una recerca de qualitat y gràcies al que ha pogut desenvolupar i implementar un pla de màrqueting empresarial. Aquesta acció ha tingut lloc durant el 2018 y 2019.

Per fer-ho possible ha comptat amb el recolzament del Programa InnoCámaras de la Cambra de Comerç de Girona. Fons Europeu de Desenvolupament Regional. Una manera de fer Europa.

Ue icona web codit
Fons europeu footer
Utilitzem cookies pròpies i de tercers per al correcte funcionament i visualització del lloc web per part de l'usuari, així com per a la recollida d'estadístiques del seu ús. En continuar navegant accepta el seu ús. Política de cookies Modificar la configuració
Cross cookies