Administración Pública - Servicio de Ocupación
El proyecto
Implantación CRM (Customer Relationship Management) que permite al Servicio Municipal de Ocupación del Ayuntamiento gestionar las diferentes ofertas laborales que las empresas les envían. La implantación consistió en la adaptación del CRM. Concretamente, el CRM utilizada fue un SuiteCRM, un CRM open-source basado en programación PhP. La herramienta ha evolucionado en función de las necesidades del cliente.
nAdicionalmente, se entregó la documentación técnica del software i se realizó la formación pertinente a los trabajadores del SMO sobre el funcionamiento del software CRM.
El cliente
Administración pública de la ciudad de Gerona. (Cataluña - Espanya)
Servicio público del Área de Promoción y Ocupación del Ayuntamiento de Gerona, dirigido a la promoción de la inserción laboral. Ofrecen una atención integral a las personas y a las empresas en materia de ocupación y de formación. Actúa como agente intermediario en el mercado de trabajo y atiende personalmente las demandas de las personas en situación de desempleo.
Tecnologías aplicadas
PHP
SuiteCRM
Modo y equipo de trabajo
- 1 Responsable Proyecto (Product Owner)
- 1 Desarrollador Senior PhP
- 1 Test de calidad (QA)
