Participa Som Energia

Servei de consultoria per a la instal·lació, configuració i manteniment de la plataforma de participació democràtica Decidim de la cooperativa Som Energia, per permetre la gestió dels processos participatius de la cooperativa. Posteriorment, es va instal·lar una altra plataforma per satisfer les necessitats del “Centre d’Ajuda” del seu portal web. Aquesta plataforma funciona com una comunitat d’ajuda, on poden participar els clients i socis de la cooperativa, per resoldre dubtes amb l’assessorament d’interlocutors de Som Energia, els quals apareixen com a destacats a la plataforma.

Les dues plataformes es van instal·lar en un servidor de Som Energia. Instal·lació en un servidor exclusiu, gestionat per CodiTramuntana, el que permet tot tipus de personalitzacions com l’adaptació de la plataforma a les tonalitats de la web de la cooperativa. Plataforma web RoR amb disseny RWD que permet que s’adapti als diferents dispositius que puguin utilitzar els usuaris (portàtil, tablet o mòbil).

La plataforma web permet a la cooperativa gestionar de forma transparent processos participatius i assemblees (per al “Centre d’Ajuda”) on hi col·laborin els usuaris (socis, clients particulars, clients empresarials, etc.). Els processos es gestionen per “Fases” i aquestes es poden configurar per satisfer les necessitats de cada Fase.

Dins de cada espai de participació (procés o assemblea), els usuaris i/o la pròpia cooperativa poden generar propostes, permetent la seva posterior votació, debat i difusió en plataformes socials. L’administrador de la plataforma pot configurar la visualització dels resultats de les propostes. Una vegada publicats, la plataforma gràcies a la funcionalitat “seguiment” permet als usuaris seguir la seva execució.

A part dels apartats divulgatius i de la participació en l’elaboració i votació de les propostes, la plataforma permet als usuaris respondre enquestes, participar en trobades o implicar-se en la generació pressupostos participatius.

La plataforma Decidim, per un costat, es va implantar per permetre gestionar els processos participatius de la cooperativa i, per l’altre, per donar resposta a la funció del “Centre d’ajuda”. En aquest últim cas, es va adaptar el disseny i el vocabulari de la plataforma perquè els processos es puguin gestionar com a fòrums, i aquests es puguin comparar obertament sense distingir-se per categories. Per a la verificació d’usuaris, s’ha realitzat un servei central d’autenticació (CAS). El projecte ha inclòs assessoria tècnica, formació presencial i actualització de les plataformes a les noves versions.