Caso de éxito: Outsourcing tecnológico para plataforma SaaS de marketing

Into The Marketing Media Group es una empresa del sector del marketing digital con presencia en Europa y América. Su plataforma SaaS conecta a miles de usuarios y exige alta disponibilidad, rapidez y capacidad de evolución constante. En ese contexto, el equipo identificó la necesidad de contar con un partner tecnológico que pudiera acompañar la evolución de la plataforma con agilidad, fiabilidad y criterio técnico.

El desafío: mantener la continuidad sin perder capacidad de evolución.

La compañía buscaba resolver tres retos clave:

• Eliminar fallos de estabilidad que ponían en riesgo la experiencia del usuario.
• Actualizar su entorno Ruby a una versión actualizada, garantizando compatibilidad sin interrupciones de servicio.
• Contar con un equipo técnico externo que pudiera adaptarse a una carga de trabajo variable, sin rigideces ni procesos complejos.

El objetivo no era solo desarrollar, sino también mejorar, anticipar problemas y acompañar con criterio técnico el crecimiento de su plataforma.

La solución: integración real y autonomía técnica con outsourcing tecnológico.

Desde Coditramuntana ofrecimos un servicio de outsourcing tecnológico especializado en Ruby on Rails, combinando autonomía, integración y cercanía.

En lugar de operar como proveedor externo tradicional, nos integramos como una extensión del equipo interno, trabajando con sus prioridades y dinámicas. Esta relación fluida nos permitió no solo ejecutar tareas de desarrollo, sino también:

• Aportar visión técnica para optimizar procesos y decisiones.
• Adaptarnos semana a semana según los flujos reales del negocio.
• Garantizar continuidad en las operaciones sin necesidad de entregas cerradas.

“Coditramuntana cuenta con un gran equipo de profesionales con años de experiencia en el sector. Nos han sabido guiar en los procesos técnicos necesarios para llevar a cabo nuestros proyectos. Gracias a una comunicación fluida, siempre han cumplido nuestras expectativas y los plazos acordados. Creativos, resolutivos y proactivos: el compañero ideal para desarrollar cualquier proyecto en la era digital.”

 — Daniel Quintero Rodríguez, Coordinador de Marketing, Into The Marketing Media Group.

Principales acciones y mejoras implementadas.

Durante el proyecto, abordamos mejoras críticas para asegurar rendimiento y escalabilidad:

• Optimización de vistas críticas mediante análisis con New Relic → Reducción del 35% en tiempos de carga.
• Migración del entorno Ruby de 2.7.3 a 3.2.2, garantizando compatibilidad con AWS.
• Corrección de incidencias de estabilidad, logrando una plataforma sin caídas críticas.

Resultados tangibles y sostenibles.

La colaboración se tradujo en mejoras técnicas visibles y sostenibles:

✅ 0 caídas críticas desde el inicio del trabajo conjunto.

✅ 35% menos tiempo de carga en vistas clave.

✅ Infraestructura preparada para escalar con el negocio.

✅ Mejor experiencia de usuario en mercados europeos y americanos.

Stack tecnológico del proyecto.

• Frontend: jQuery + Bootstrap
• Backend: Ruby on Rails
• Infraestructura: AWS
• Monitoreo: New Relic

[Consulta el esquema técnico de arquitectura al final del documento]

Lecciones aprendidas.

Este caso dejó aprendizajes relevantes para ambas partes:

• La observabilidad técnica es esencial: herramientas como New Relic marcan la diferencia.
• Las migraciones deben verse como una oportunidad, no solo una necesidad.
• La confianza entre equipos genera flexibilidad real y mejora continua.

¿Tu plataforma también necesita avanzar sin detenerse?

En Coditramuntana acompañamos a empresas tecnológicas que buscan evolucionar su software sin frenar el negocio.

¿Buscas un equipo técnico que se adapte a ti con eficacia y compromiso? Estamos aquí para escucharte ¡Cuentanos tu caso!