Grup Cooperativista
El proyecto
Instalación y configuración de un SuiteCRM, CRM open source, para centralizar la información comercial y de los diferentes stakeholders de las cooperativas del grupo cooperativista SOM COOPERATIVA.
La adaptación del SuiteCRM ha permitido que disponga de diferentes roles de usuario, permitiendo a unos usuarios gestionar información de su cooperativa y a otros de todas las corporaciones del grupo. Adicionalmente, a parte de la configuración de las entidades de que dispone la aplicación, se han creado nuevas entidades para facilitar, por ejemplo, gestiones relacionadas con los diferentes socios de las cooperativas (socios consumidores / socios trabajadores).
Paral·lelamente, se ofreció un sistema de formación dual, con sesiones presenciales y telemáticas, sobre el funcionamiento del SuiteCRM a las diferentes sedes de la cooperativa.
Tecnologías aplicadas
- PHP
- SuiteCRM
Modo y equipo de trabajo
- 1 Product Owner
- 1 Desarrollador senior PhP
- 1 Test de calidad (QA)
Etiquetas
- CRM
- Herramienta para la eficiencia del trabajo
- Herramienta técnica
- Informes
- Intranet
- Open Source